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我买了一个特价榴莲,她在微信朋友圈发布特价榴莲没有售后,昨天中午购买的这样的情况我是否可以要求赔偿?
更新时间:2024-10-05 19:33:59
问题描述:
我买了一个特价榴莲,她在微信朋友圈发布特价榴莲没有售后,昨天中午购买的这样的情况我是否可以要求赔偿?
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
广东天习律师
服务地区:广东-广州
186-6482-6592
咨询我
你好,可以详细写上情况这边的纠纷我们可以解决
2024.10.05 19:33:59
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在商店买了个写着特价无售后榴莲,挑选的时候问了店员这个榴莲熟吗?会不会太熟了?店员回答说不会,这个可以,付款了(121元)之后发现榴莲是个死包硬的根本无法吃,商家以特价不售后为由拒绝退款,微信发信息给我转账补偿40元,于是我拨打了12315消费者权益投诉电话,这40块钱我能先收下
2024.10.05 19:36:58
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可以要求赔偿。根据《中华人民
共和
国消费者权益保护法》,消费者享有商品真实情况的知悉权,包括售后服务。若卖家未提前明确告知特价商品无售后,您有权要求赔偿。如不及时处理,可能导致消费者权益受损,影响消费体验和信心。
2024.10.05 19:14:12
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常见的处理方式有协商、向消协举报、法律诉讼等。选择哪种方式取决于具体情况。首先尝试与卖家协商,若不成,可向消协举报,最后可考虑法律途径。
2024.10.05 19:15:19
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人 · 响应时间
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可以。先与卖家沟通协商,要求赔偿或解决方案;若无果,向消费者协会举报并提供证据;若问题仍未解决,可寻求法律援助,通过法律途径维权。
2024.10.05 19:16:33
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