在直播间购买的炒锅，今天今天中午用的时候锅盖炸裂，人也烫伤了，这种情况可以找商家赔偿吗？

更新时间：2024-01-12 09:54:53

问题描述：

你好，想咨询一个问题，在直播间购买的炒锅，今天今天中午用的时候锅盖炸裂，人也烫伤了，这种情况可以找商家赔偿吗？

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刘斌律师
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保留购买凭证、直播间的购买记录、事故现场的照片或视频、医疗记录等，以便作为索赔的证据。

2024.01.11 16:37:00

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刘伟利律师
服务地区：广东-东莞 188-2345-8687

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可以找商家赔偿啊，你只要有证据证明是他们导致的，跟他有关系，才可以要求赔偿。

2024.01.11 14:57:13

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广东华穗律所律师
服务地区：广东-广州 137-2988-8881

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你好因为产品质量问题导致消费者受伤可以找商家主张赔偿

2024.01.11 15:33:24

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刘晓斌律师
服务地区：广东-东莞 133-7774-4853

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要提供证据证明存在质量问题，是可以要求赔偿的。

2024.01.11 21:39:29

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李翠英律师
服务地区：广东-东莞 134-3303-1325

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产品质量问题，注意保存相关证据，可以索赔。

2024.01.11 14:52:00

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郭进律师
服务地区：广东-东莞 132-0272-2831

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你好，上述情况，可与商家协商赔偿

2024.01.11 15:51:22

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丘敏律师
服务地区：广东-东莞 189-2924-3899

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您好，可以联系卖家申请赔偿

2024.01.12 09:54:53

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"消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品存在缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿；属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务提供者要求赔偿。"

2024.01.11 14:27:25

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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。

2024.01.11 14:27:35

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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

2024.01.11 14:27:54

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