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你好，我昨天晚上点了个外卖，里面有鸡翅没有熟，然后商家拒接按食品法赔付，这怎么解决呢？
更新时间：2023-09-18 11:23:08
问题描述：
你好，我昨天晚上点了个外卖，里面有鸡翅没有熟，然后商家拒接按食品法赔付，这怎么解决呢？
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
2023.09.17 11:10:55
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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
2023.09.17 11:11:00
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消费者可以根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁来维权。
2023.09.17 11:11:02
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四川开邦律师
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你好，这个可以根据证据向平台投诉或者向消协投诉
2023.09.18 11:23:08
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