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我在小超市买了东西,多收我18元,我去找个商家他们说什么打错了,退了18给我,我能投诉吗
更新时间:2024-09-19 14:03:26
问题描述:
我在小超市买了东西,多收我18元,我去找个商家他们说什么打错了,退了18给我,我能投诉吗
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7位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
曹柱律师
服务地区:广东-广州
153-6128-0165
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具体情况说明一下,我是广州专职律师,如果需要针对性解答,可以直接向我电话咨询并描述
2024.09.17 11:14:30
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广东天习律师
服务地区:广东-广州
186-6482-6592
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你好,是有什么法律纠纷的问题吗,进行协调没,
2024.09.17 03:57:48
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我今天去买东西,商家多收我钱,还是我自己回去了算了一下不对去找她打了小票才发现多收了,我问他们怎么办他们说退款,然后也不告诉我多久退问他们才说,态度太差,还能投诉吗
2024.09.17 04:19:15
陈世炫律师
服务地区:广东-广州
135-7055-8279
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你好,对方的做法是不合理的
2024.09.17 09:05:16
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那我能举报他们吗,感觉这种事说不定不是第一次,我是发现了,不发现不是多付那么多吗
2024.09.17 18:03:03
揭志文律师
服务地区:广东-广州
138-0294-5703
咨询我
这个情况您是可以投诉的
2024.09.19 14:03:26
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平台特邀律师
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可以投诉。根据《消费者权益保护法》,商家多收费属于违法行为,您有权要求退款并进行投诉。若不及时处理,商家可能面临法律处罚,同时您的权益也无法得到保障。
2024.09.17 03:06:40
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平台法律顾问团队
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针对此问题,您可以先与商家协商,要求退款;若协商无果,可向当地工商12315中心或消协投诉。在选择处理方式时,建议优先考虑协商解决,以节省时间和精力;若商家态度恶劣或拒不退款,再采取投诉措施。
2024.09.17 03:07:45
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找法网咨询顾问
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1419851
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平均1分钟内
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可以。操作如下:1. 与商家协商,要求退还多收的18元;2. 若协商不成,拨打12315向工商部门投诉,并提供购物凭证;3. 工商部门介入后,商家若仍不处理,可考虑向法院提起民事诉讼,要求赔偿损失及支付货款十倍的赔偿金。
2024.09.17 03:08:26
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