买翡翠手镯有内部瑕疵商家不承认不退货，

更新时间：2024-08-30 17:23:27

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若商家在明知翡翠手镯存在内部瑕疵却不予承认且拒绝退货，您可通过法律途径维权。首先，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条，商品不符合质量要求时，消费者有权要求退货。若商家拒绝，您可向当地消费者协会投诉，或向市场监管部门举报，必要时提起民事诉讼，要求商家履行退货义务及赔偿损失。法律支持您维护自身权益，确保公平交易。

2024.08.30 17:21:49

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申请退货时，您需要准备以下证据材料：1. 购买凭证，如发票、订单截图等，证明购买行为及时间；2. 翡翠手镯的照片或视频，清晰展示内部瑕疵；3. 与商家的沟通记录，如聊天记录、电话录音等，证明您已向商家反映问题并遭拒；4. 如有第三方鉴定报告，证明商品存在质量问题，则更具说服力。准备好这些材料有助于加快维权进程。

2024.08.30 17:22:18

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若商家拒绝退货，您可以选择直接向法院起诉。但在起诉前，建议先尝试与商家协商解决，或向相关行政部门投诉，以便快速解决问题。若协商无果，您可以准备好相关证据材料，如购买凭证、瑕疵证据、沟通记录等，向法院提起民事诉讼，要求商家承担退货责任及可能的赔偿。法院会根据事实和法律规定作出公正判决。

2024.08.30 17:23:27

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