我买了一个睫毛膏,质量不好,想去退货,实体店不退,可以打什么些电话。

更新时间:2024-08-26 17:01:54
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我买了一个睫毛膏,质量不好,想去退货,实体店不退,可以打什么些电话。
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  • 周清智律师
    服务地区:四川-成都 134-0841-2645
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    消费者协会投诉电话:12315。“12315” 是全国工商行政管理总局设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。拨通电话后,按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话 。
    当地市场监督管理部门电话:可以通过当地政府部门网站或拨打当地政务服务热线查询到具体的市场监督管理部门联系电话。他们有权对商家的经营行为进行监督管理,对涉及商品质量等问题进行调查和处理 。
    2024.08.26 17:01:54
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  • 平台法律顾问团队官方
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    可以拨打消费者权益保护协会电话投诉。根据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退货、换货、修理等,若实体店不履行,可投诉维权。如不及时处理,可能导致消费者权益受损,影响购物体验和信心。
    2024.08.26 16:07:24
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    针对质量问题退货遭拒,可选择向消协投诉或寻求法律援助。选择时应考虑退货原因、购买时间等因素,以及个人时间和精力成本,选择最适合自己的维权方式。
    2024.08.26 16:08:52
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    可投诉维权。具体操作:1.收集购买凭证和质量问题证据;2.拨打当地消费者权益保护协会电话进行投诉;3.如投诉无果,可寻求专业律师帮助,通过法律途径维权。
    2024.08.26 16:09:45
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你好,一般消费者遇见需要维权的情况,可以打12315向消费者协会投诉,消协会帮忙指导到具体的职能部门进行处理。
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就是买了一个东西,然后退货,商家给的退货收件人电话一直打不通,已经三天了,这个可以怎么处理?
建议投诉处理。可先通过商家其他联系方式沟通,若仍无法联系,则向消费者协会或市场监管部门投诉。投诉时需提供购买凭证、退货记录等证据,说明问题经过及诉求。若投诉无果
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在微商上面买双鞋,质量很差,我想退货,但店家说只能换不能退。
可以打消费者权益保护协会的电话试试,一般商家考虑影响会退货,不过如果间隔时间较久或者售出时已经说明不退的特价品的话退货难度较大。
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