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被骗买了苏宁易购沃尔玛电子卡然后退款商家那边不让退说是不支持退换
更新时间：2024-08-24 16:38:43
问题描述：
被骗买了苏宁易购沃尔玛电子卡 然后退款商家那边不让退 说是不支持退换
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当商家拒绝退款时，消费者应准备证据来支持其退款要求。首先，确保保存所有与购买苏宁易购沃尔玛电子卡相关的交易记录，如订单号、付款凭证等。其次，如果与商家有沟通记录，特别是商家明确表示不支持退换的对话截图或录音也应保存。最后，根据《消费者权益保护法》第十条，消费者有权拒绝不公平交易，因此，任何显示交易不公平的证据，如价格虚高、商品描述不符等，都可作为支持退款的依据。
2024.08.24 16:37:17
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若投诉到12315后商家仍拒绝退款，消费者可考虑以下途径维权：1. 寻求法律援助，咨询律师，了解是否可以通过法律途径解决。2. 向消费者协会或相关行业协会投诉，寻求其帮助调解。3. 若金额较大，证据充分，可考虑向法院提起诉讼，要求商家履行退款义务。
2024.08.24 16:38:17
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从法律角度来看，苏宁易购或沃尔玛电子卡的退款政策确实应该遵循《消费者权益保护法》。根据该法，消费者享有公平交易的权利，包括在购买商品或接受服务时，有权获得合理的退款条件。因此，商家的退款政策不得违反这一法律规定，必须确保消费者的合法权益得到保护。
2024.08.24 16:38:43
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