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我在百度进去买了一双鞋，质量非常差，要求退货，也填写了工商投诉流程，也没有人打电话处理？这个怎么办？
更新时间：2024-08-24 20:51:54
问题描述：
我在百度进去买了一双鞋，质量非常差，要求退货，客服处理不了，也填写了工商投诉流程，也没有人打电话处理？这个怎么办？
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
赵冠南律师
服务地区：湖南-长沙
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已申请工商投诉但未获处理，建议直接联系市场监管部门或消费者协会，并提供购买证据及沟通记录，寻求进一步帮助。
2024.08.24 20:51:54
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针对您购买鞋子质量问题，可以要求退货。根据《消费者权益保护法》，商品质量不符要求，消费者有权要求退货。若未能及时处理，可能面临消费者权益受损，建议继续联系客服或向市场监督管理部门、消费者协会投诉，寻求合法权益保护。
2024.08.22 18:51:52
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遇到商品质量问题，常见的法律处理方式包括与商家协商、向消费者协会或市场监督管理部门投诉、提起诉讼等。选择哪种方式取决于问题的严重程度和个人意愿。一般建议先尝试与商家协商，无果后再考虑投诉或法律途径。
2024.08.22 18:53:15
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质量问题可要求退货。操作如下：1.与商家协商，提出退货要求，保留好相关证据；2.如商家不配合，向当地消费者协会或市场监督管理部门投诉，提交证据；3.等待处理结果，如仍不满意，可咨询律师提起诉讼。
2024.08.22 18:54:12
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房屋质量投诉找哪个部门
物权的设立、变更、转让和消灭
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我在槑烎优选平台购买了一双鞋，质量太差又不好穿，要求申请退货退款，联系不上售后了，请问该怎么处理
目前的话财产损失一共有多少？
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买家收到货17天了，申请退款退货，理由是上去质量有问题，点了拒绝，平台还一直催处理，这个怎么办
目前的话财产损失一共有多少？
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买电脑贵了差不多3000多元，质量也有问题，要求商家退货退款
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
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在抖音上买了一块手表，通过平台建设，不同意让他退货。没办法，那只能维修。遇到这问题该咋办？
1. 与商家协商：首先尝试与商家沟通，表达退货意愿，了解拒绝退货的具体原因。 2. 平台投诉：如商家不同意退货，可向抖音平台提交投诉，附上相关证据，要求平台介入
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货到后见到质量差，申请退货退款，客服一直没有理会我的诉求。发现这个是骗人的公司。我该怎么维权呀
您好，您可以向其所在平台投诉。
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我在槑烎优选上买了一双鞋，因为不满意，已经申请4次退货退款，但商家就是不答复，电话也没有，不知道怎么
联系平台客服，反映情况，让平台介入进行协商处理。
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在槑烎优选上买了一双鞋，质量不好想退货，商家一直不处理，电话也是空号，该怎么投诉
你好，可以在平台官方客服举报
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就是买了一个东西，然后退货，商家给的退货收件人电话一直打不通，已经三天了，这个可以怎么处理？
建议投诉处理。可先通过商家其他联系方式沟通，若仍无法联系，则向消费者协会或市场监管部门投诉。投诉时需提供购买凭证、退货记录等证据，说明问题经过及诉求。若投诉无果
全部3个答案 >
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微信小程序买的衣服有质量问题。商家收到货后不退款，打电话给商家的消费者投诉也没用。他们不知道该怎么办
消费者合法权益被侵犯的，可以通过以下方式维权：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与
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衣服和平台描述的完全不一样，并且质量很差，与客服沟通也不回信息退货也没有人处理怎么办？
您好，这种情况下可以尝试向抖音平台投诉。
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