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微商买东西收到的鞋子是坏的我要求退货商家不允许我举报他之后他说可以退货但是让我自己承担运费
更新时间：2024-08-11 20:32:04
问题描述：
微商买东西 收到的鞋子是坏的 我要求退货 商家不允许 我举报他之后他说可以退货 但是让我自己承担运费
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
周清智律师
服务地区：四川-成都
这种情况下，商品存在质量问题，根据消费者权益保护的相关法律法规，应由商家承担运费。
如果商家坚持让您承担运费，您可以再次与商家协商，向其说明法律规定以及您的合理诉求。如果协商不成，您可以继续向微商所在的平台投诉，或者向消费者协会等相关机构投诉，维护自己的合法权益。
2024.08.11 20:32:04
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