在平台卖6000多的电脑,寄出是好的,买家退回损坏怎么办

更新时间:2024-08-09 09:16:49
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在平台卖6000多的电脑,寄出是好的,买家退回损坏怎么办
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  • 姜月律师
    服务地区:浙江-杭州 182-6802-0357
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    这个还是要根据你们之间合同约定。
    2024.08.08 22:10:28
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  • 肖成飞律师
    服务地区:浙江-温州 139-5884-2255
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    你好,可以向买家请求赔偿。
    2024.08.09 09:16:49
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  • 平台特邀律师推荐
    已帮助537484 人 · 响应时间 平均4分钟内
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    买家退回商品若损坏,可依据《中华人民共和国消费者权益保护法》维权。商品质量问题,消费者有权要求退货或换货。如情况严重且商家不处理,可向电商平台或消费者协会投诉,甚至向法院起诉。不及时处理可能导致消费者权益受损,商家信誉下降。
    2024.08.08 19:28:19
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  • 损害赔偿律师团队推荐
    已帮助940164 人 · 响应时间 平均5分钟内
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    商品被退回损坏,可先与买家沟通协商,了解损坏原因;若协商无果,可向电商平台投诉并提供证据,要求平台介入;若平台处理不公,可进一步向消费者协会投诉或向法院起诉,维护自身权益。
    2024.08.08 19:29:32
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  • 找法网咨询顾问
    已帮助1823531 人 · 响应时间 平均5分钟内
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    遇到买家退回损坏商品,常见的法律处理方式包括:与买家协商解决、要求电商平台介入处理、向消费者协会投诉或提起诉讼。选择哪种方式应根据具体情况判断,先尝试和解,不行再寻求第三方协助。
    2024.08.08 19:30:33
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