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直播间购买的课程退款的时候找不到人了怎么办
更新时间:2024-08-08 10:21:49
问题描述:
直播间购买的课程退款的时候找不到人了怎么办
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6位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
天津简阳律师
服务地区:天津-天津
158-2253-7786
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直播间购买的课程可以从相关平台退款,可以联系相关平台
2024.08.08 10:21:49
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张艳律师
服务地区:天津-天津
175-2652-6506
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你好,双方有合作合同或协议吗?
2024.08.08 08:40:31
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孙志伟律师
服务地区:天津-天津
156-0219-0566
咨询我
你好,你说的情况建议你报警
2024.08.07 22:30:06
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若直播间购买的课程退款时找不到人,可依据《中华人民
共和
国消费者权益保护法》起诉要求退款。该法保护消费者自主选择商品或服务的权利,经营者不得故意拖延或无理拒绝消费者的退货、退款要求。若不及时处理,消费者可能面临财产损失,且经营者将承担法律责任。
2024.08.07 18:31:20
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针对直播间课程退款问题,常见的法律处理方式包括起诉和协商。首先尝试通过平台或第三方机构与经营者协商退款;若协商无果,可依据《中华人民共和国消费者权益保护法》向法院起诉,要求退款和赔偿。选择哪种方式应根据具体情况和可行性来决定。
2024.08.07 18:32:56
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找法网咨询顾问
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728904
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遇到直播间课程退款问题,可先尝试联系经营者协商;如无法联系或协商无果,可收集购买凭证、聊天记录等证据,向消费者权益保护机构投诉或向法院提起诉讼,要求退款并可能获得赔偿。操作时要注意保留所有相关证据,以便维权。
2024.08.07 18:33:30
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