网上买东西不好，退货了过了几天商家也不退款，开始还不承认退货，现在也申请不了退款

更新时间：2024-08-06 17:18:09

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网上买东西不好，退货了过了几天商家也不退款，开始还不承认退货，后来我找平台处理，又说退一半，到最后一分钱也没有退款，现在也申请不了退款

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商家不退是可以起诉商家的。

2024.08.06 17:18:09

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在网购中，商家恶意不退款确实侵害了消费者的权益。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。如果商家拒绝履行这些义务，消费者可以要求赔偿。同时，消费者还可以依据《消费者权益保护法》第五十五条，要求商家承担惩罚性赔偿责任，即三倍赔偿。因此，您有权要求商家进行赔偿。

2024.08.06 16:18:00

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若商家拖延退款，您可以采取以下措施加快处理进程：1. 持续与商家沟通，明确退款要求及时间节点；2. 向购物平台投诉并提供相关证据，如订单截图、聊天记录等；3. 拨打12315消费者协会热线投诉，由相关部门介入处理；4. 若涉及金额较大，可考虑通过法律途径解决，如提起诉讼。

2024.08.06 16:18:52

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遇到商家不退款的情况，您可以通过以下法律途径保护权益：1. 向购物平台投诉，并提供相关证据；2. 向消费者协会投诉，请求介入调解；3. 保留好所有证据，包括订单截图、聊天记录等，考虑向法院提起诉讼；4. 根据《消费者权益保护法》相关条款，要求商家承担赔偿责任。

2024.08.06 16:19:53

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你好，可以联系平台投诉举报的

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因为一开始商家不接受我的退款申请，说我退货他不会接收，但是平台强制了商家退款，过了三周，商家才揽件

是应当将买来物品退回的

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我在槑烎优选上买了一双鞋，因为不满意，已经申请4次退货退款，但商家就是不答复，电话也没有，不知道怎么

联系平台客服，反映情况，让平台介入进行协商处理。

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就是我要退货退款，但是已经过了15天之后了，后面我找商家退货退款，他一个月多了都不回信息

在退货退款过程中，您需要注意以下细节：首先，确保您的商品符合退货退款的条件，如未损坏、未使用过等。其次，保留好商品的包装、配件等，以便退货时能够完整退回。同时，

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在拼多多上面买东西，找商家处理不了，平台直接把钱退给我了，上面写着退款不退货，说不退回去就走法律程序

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

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到拼多多上买了东西，但是他已经发货了，我也不想要了，然后我申请退款了，那个商家不把钱退给我怎么办

法律分析：商家在店铺运营时，遇到已发货申请退货的卖家时，不要急着退款，可以先联系快递公司，通知退回货物，等货物退回后再退款给买家。如果商品已经送到客户所在的地区

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我在淘宝上买的包包，都好几天了还不发货，最后我等急了发信息给

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