我在宠物店买了只猫，商家坚决不给退，怎么办？

更新时间：2024-08-01 14:09:00

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商家不退款时，可向消费者协会投诉。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，经营者应履行约定，保障消费者权益。若不及时处理，可能面临消费者协会的处罚，且影响商家信誉。

2024.08.01 14:06:46

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遇到商家不退款，可先尝试协商，协商不成可向消费者协会投诉或通过法律途径解决。选择哪种方式取决于具体情况和个人意愿，但都应保留好相关证据。

2024.08.01 14:07:22

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商家不退可投诉。具体操作：1.收集购买凭证和与商家的沟通记录；2.联系当地消费者协会，提交投诉材料；3.等待消协处理，可能包括调解或建议法律途径；4.如消协无法解决，可考虑起诉。

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