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我在私人微信里购买了祛痘产品没有效果可以退款吗
更新时间:2024-08-01 10:44:42
问题描述:
我在私人微信里购买了祛痘产品 没有效果 可以退款吗
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
李勇律师
服务地区:山西-大同
139-3523-1785
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这种情况 只能证明存在质量问题 才可以
2024.08.01 10:44:42
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可以要求退款,依据《中华人民
共和
国消费者权益保护法》,消费者有权要求退货和赔偿。若产品无效且商家拒绝处理,可能导致消费者权益受损,应及时向工商部门投诉或起诉。
2024.08.01 09:25:01
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可以退款。具体操作:1.与商家沟通,提供证据要求退款;2.若商家拒绝,向当地工商部门投诉并提供相关证据;3.如问题仍未解决,可向法院起诉,提交购买凭证、产品无效证明等材料,要求赔偿。
2024.08.01 09:26:26
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已帮助
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针对此问题,常见处理方式包括与商家协商退款、向工商部门投诉、起诉至法院等。选择时应先尝试
友好
协商,若不成再考虑投诉或法律途径,根据实际情况选择最合适的方式。
2024.08.01 09:27:30
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