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我在拼多多上购买的抱枕,我怎么维护自己的权利,而不把他给我的这个商品给他退回去?
更新时间:2024-07-30 14:46:12
问题描述:
我在拼多多上购买的抱枕,他要求我自己出图,但我给他出的两张图片和最后做出来的不同,我怎么维护自己的权利,把钱给退回来,而不把他给我的这个商品给他退回去?
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
张春利律师
服务地区:山东-济宁
152-5373-7999
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可以申请拼多多客服介入
2024.07.30 14:46:12
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如果商家提供的商品与约定不符,您有权要求退款。根据《中华人民
共和
国民法典》的相关规定,商家应按约定交付商品。若商品与约定不符,您可以通过协商或法律途径维权。如不及时处理,可能导致您的权益受损,影响购物体验和消费者权益。
2024.07.30 13:45:43
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若商品与图片不符,可维权。首先,与商家协商退款;协商不成,向拼多多平台或消费者协会投诉,并提供证据;若仍无法解决,可寻求法律援助,通过法律程序追究商家责任,要求退款和赔偿。注意保留相关证据,以便维权。
2024.07.30 13:47:05
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损害赔偿律师团队
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703556
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平均5分钟内
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针对此类问题,常见的法律处理方式包括协商、投诉、诉讼等。您可以先尝试与商家协商,若无法达成一致,可向平台或消费者协会投诉,最后可考虑通过法律途径解决。选择处理方式时应考虑效率、成本和可行性。
2024.07.30 13:47:34
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