拼多多二手手机保修标撕了电池是坏的商家不给退货怎么办

更新时间：2024-07-18 18:52:17

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若二手手机电池存在问题且商家拒绝退货，消费者有权要求退货。根据《中华人民共和国产品质量法》，销售的产品应具备良好的使用性能。若产品存在质量问题，销售者需负责修理、更换或退货，并赔偿相关损失。若商家不配合，可投诉或采取法律手段。不及时处理可能导致消费者权益受损，影响消费体验和购物满意度。

2024.07.18 18:49:57

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针对此问题，常见的法律处理方式包括：协商、投诉和诉讼。首先尝试与商家协商；若协商无果，可向消费者协会或相关部门投诉；最后，如问题仍未解决，可选择通过法律诉讼来维护自身权益。

2024.07.18 18:51:34

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电池质量问题，商家应负责。操作建议：1.与商家沟通，提出退货要求；2.准备购买凭证和电池质量问题的证据；3.向消费者协会或市场监管部门投诉；4.如问题未解决，咨询律师，提起诉讼。

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