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因衣服质量问题拼多多平台全额退款后商家说商品要退回合理吗
更新时间：2024-07-12 19:39:31
问题描述：
因衣服质量问题拼多多平台全额退款后商家说商品要退回合理吗
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
周清智律师
服务地区：四川-成都
在拼多多平台因衣服质量问题获得全额退款后，商家要求退回商品在一定情况下是合理的。
通常来说，如果商家在处理退款时明确表示需要退回商品，那么按照一般的消费规则和平台规定，消费者应当配合退回。这有助于商家对商品质量问题进行评估和处理，同时也能减少商家的损失。
然而，如果商家事先没有明确说明需要退回，或者退回商品的成本过高（如运费超过商品价值），消费者可以与商家协商是否可以不退回。
2024.07.12 19:39:31
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