就是我买的电动车一个月不到电机就出问题了可以退款吗

更新时间：2024-07-12 16:12:02

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就是我买的电动车一个月不到电机就出问题了可以退款吗

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以下三种情况新车可退货或换货：（一）电动车售出之日起7日内，电机、控制器、传动系统、制动系统等主要部件发生性能故障不能正常使用的，消费者可选择修理、换货或退货。消费者要求退货的，销售商应当按发票价格一次退清货款，不得收取折旧费。（二）电动车售出之日起15日内，电机、控制器、传动系统、制动系统等主要部件发生性能故障不能正常使用的，消费者可选择修理或换货

2024.07.12 16:12:02

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上午好，这个情况是可以协商约定的

2024.07.12 09:29:04

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鑫超律所律师
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你好，你可以先找商家协商

2024.07.12 15:37:54

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电动车一个月电机出问题，一般不能退款，因已过七天无理由退货期。但若有质量问题可要求维修。若商家有特别承诺，按承诺处理。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者享有公平交易和获得赔偿的权利。如不及时处理，可能影响消费者正常使用及权益。

2024.07.11 21:53:19

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电动车电机出问题，可要求商家维修或根据商家承诺处理。如商家拒绝，可选择和解、调解、申诉、仲裁或诉讼等方式解决。选择时应考虑效率、成本和证据情况，挑选最适合自己的方式。

2024.07.11 21:53:44

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电动车电机故障，先联系商家维修。若商家不配合，可尝试和解、请求消协调解、向行政部门申诉、仲裁或起诉。注意保留购物凭证和维修记录作为证据，以便维权。

2024.07.11 21:55:24

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