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网上买了一台平板电脑,开机试了一天,发现电脑功能不能满足需要,现退货,卖家以激活为理由不退货。
更新时间:2024-07-08 14:27:03
问题描述:
网上买了一台平板电脑,开机试了一天,发现电脑功能不能满足需要,现退货,卖家以激活为理由不退货。
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
黄龙泉律师
服务地区:湖北-武汉
159-7212-4568
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您好,如果不是质量问题,已经买了,就只能协商解决,协商不成,那我们也没有办法。
2024.07.08 14:27:03
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除了激活后的电子产品,还有消费者定作的商品、鲜活易腐的商品、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品,以及交付的报纸、期刊等,都不能七天无理由退货。这些规定是基于商品的特殊性质或消费者在购买时的确认,不适用无理由退货原则。
2024.07.08 12:12:41
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如果卖家不同意退货,你可以采取以下措施维权:首先,与卖家协商和解;其次,请求消费者协会或相关调解组织调解;如果问题仍未解决,可以向有关行政部门投诉或根据与卖家达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;最后,可以选择向人民法院提起诉讼。
2024.07.08 12:13:47
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如果卖家同意退货,你需要确保退回的商品完好,并按照卖家的要求进行操作。一般来说,你需要将商品原包装、配件、赠品等一并退回。退回商品的运费一般由消费者承担,但如果经营者和消费者另有约定,按照约定执行。
2024.07.08 12:14:48
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网购了一个电视机,回来与实物不符,选择了7天无理由退货,商家不愿操作系统退货。要求我们付款150元
网络交易平台提供者应当对其平台上的销售者履行七日无理由退货义务。出卖者拒绝的,消费者可以向交易平台投诉,或者向消协投诉处理。
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我在分期付款音乐网站上买了一台电脑。因为对电脑本身不满意,有
买卖过程中双方达成买卖合同,对方若标明七天内可以随意退货则可以,但要看清楚对方是如何写的,有些模糊的字眼很容易产生纠纷。
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卖家不发货不退款怎么办
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