我不是在网上买了一个苹果手机然后1930然后我要退货退款，结果没有人理我

更新时间：2024-07-22 11:51:52

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我不是在网上买了一个苹果手机然后1930然后我要退货退款，结果没有人理我

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您好您咨询的手机退款问题要根据购买合同操作

2024.07.08 14:54:53

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你好，和商家先协商，协商不成申请平台介入

2024.07.22 11:51:52

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李天明律师
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您好，您可以向其所在平台投诉。

2024.07.07 16:26:58

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如果您点击了退货退款后，商家仍然不处理，您可以先尝试多次联系商家，明确表达您的退货退款意愿。如果商家仍不回应，您可以联系购物平台的客服部门，根据《中华人民共和国电子商务法》第六十一条，电商平台有义务为消费者提供争议解决服务。若电商平台也无法解决，您可以向消费者协会投诉或寻求法律途径解决。

2024.07.07 15:31:06

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退货退款的具体流程一般如下：首先，您需要在购物平台上点击退货退款选项，并选择退货原因；其次，按照平台要求填写相关信息，如退货地址、联系方式等；然后，将商品按照指定方式寄回给商家；最后，等待商家收到商品并确认无误后，平台会将款项退还至您的支付账户。

2024.07.07 15:32:16

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如果商家拒绝退货退款，您可以通过以下途径维权：1. 与商家协商，明确退货退款的原因和依据；2. 向购物平台投诉，要求平台介入处理；3. 向消费者协会投诉，寻求帮助和支持；4. 如果涉及金额较大或情况复杂，可以寻求法律途径解决，如起诉至法院。

2024.07.07 15:32:53

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网上退货卖家不给退款怎么办法律依据

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电子产品太便宜一般都有问题，可以申请平台介入

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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行

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就是我买的虚拟产品然后呢没有发货然后我想退款但是商家说只能退

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我在网上买了一台苹果手机我没有给我发货我叫他给我退款他也不退

协商或是诉讼处理

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网上买了一个手镯说是定制款，但是挂了七天无理由退货结果退货的时候不给退

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您好，您可以向平台投诉。

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