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你好我在拼多多买了一个冰箱一个星期左右急冻就怀了。我的东西坏了商家不肯赔尝尝我的损失。请问我要怎么处
更新时间:2024-07-04 14:06:15
问题描述:
你好我在拼多多买了一个冰箱一个星期左右急冻就怀了。我的东西坏了商家不肯赔尝尝我的损失。请问我要怎么处理?
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5位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
广东天习律师
服务地区:广东-广州
186-2069-0023
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你好,有相关的证据证明的吗
2024.07.04 09:24:55
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揭志文律师
服务地区:广东-广州
138-0294-5703
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你好,你可以要求换货的
2024.07.04 14:06:15
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找法网咨询顾问
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您好,冰箱质量问题可要求赔偿。依据《消费者权益保护法》等相关法律,商品质量问题消费者有权要求退货、换货或修理。若商家拒绝,可投诉或起诉,保护自身权益。不及时处理可能导致损失扩大或权益受损。
2024.07.03 20:08:19
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针对冰箱质量问题,可先协商,协商不成可请消费者协会调解,或向法院起诉索赔,亦可拨打12315投诉。选择哪种方式取决于您与商家的沟通情况和问题的严重程度。
2024.07.03 20:09:19
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冰箱坏了,商家不赔,可这样处理:1. 与商家协商;2. 协商无果,联系消费者协会调解;3. 调解不成,收集证据向法院起诉;4. 拨打12315投诉热线。根据实际情况选择合适的方式。
2024.07.03 20:10:18
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