买的安踏鞋子穿几天鞋尖出现塌陷问题卖家说不是质量问题不予解决这合理吗

更新时间：2024-06-25 16:14:59

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2024.06.25 16:14:59

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您好这个你可以投诉的哦。

2024.06.25 14:26:05

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不合理。根据《中华人民共和国产品质量法》，产品应具备其宣传的使用性能。鞋尖塌陷影响使用，卖家应负责修理、更换或退货。若不及时处理，卖家可能面临法律责任，消费者可向市场监督管理部门投诉。

2024.06.25 12:49:39

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针对此问题，常见的法律处理方式包括：与卖家协商、向消费者协会投诉、向市场监督管理部门反映或提起诉讼。选择哪种方式取决于问题的严重程度和卖家的配合程度。

2024.06.25 12:50:32

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不合理。处理方式如下：
1. 与卖家协商，要求其按法律规定提供修理、更换或退货服务。
2. 如卖家不配合，可向当地消费者协会或市场监督管理部门投诉，寻求帮助。
3. 若问题仍未解决，可收集证据，通过法律途径维权，如提起诉讼。

2024.06.25 12:50:56

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