给客户多发货了客户不退怎么办

更新时间:2024-06-23 14:39:59
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    客户应退回多发的货物,否则可能构成不当得利,这是违法的。根据《中华人民共和国民法典》,没有合法依据取得不当利益,造成他人损失的,应返还取得的利益。若客户不退货,商家可能面临经济损失,且客户可能承担法律责任。
    2024.06.23 14:37:51
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    处理此类问题,商家可先与客户协商退货。如协商无果,可寻求法律途径,如起诉或调解,来维护自身权益。选择处理方式时,应考虑成本、效率和客户关系维护。
    2024.06.23 14:39:16
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    应先与客户沟通,要求退货。如客户拒绝,可发送正式函件,明确法律责任。仍不解决,可向法院起诉或申请仲裁。同时,收集相关证据,如发货记录、交流记录等,以备不时之需。
    2024.06.23 14:39:59
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