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找商家赔偿损失，商家说购买前发了洗涤建议，只赔偿十元，我可以怎么维护消费者权益？
更新时间：2024-07-05 15:50:05
问题描述：
你好，网上购买的裤子掉色严重染脏了我其他三件白T，找商家赔偿损失，商家说购买前发了洗涤建议，只赔偿十元，我可以怎么维护消费者权益？
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
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7位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
王珂律师
服务地区：上海-上海
189-0193-3831
咨询我
您好，收到你的咨询，方便说一下详细情况以及您的诉求，以便更好为您争取最大权益
2024.07.04 17:21:11
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刘鹏律师
服务地区：上海-上海
199-2182-6717
咨询我
你好，这个是要看实际情况的，你的问题我需要了解更详细的情况
2024.07.05 15:50:05
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百全律所律师
服务地区：上海-上海
183-2158-2603
咨询我
磨脚可以的这个是你的权益具体的结果先做了才知道
2024.06.15 10:23:40
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俞超强律师
服务地区：上海-上海
159-0192-0395
咨询我
你好，你这边具体怎么回事
2024.06.16 11:21:02
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平台特邀律师
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65639
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
商家只赔偿十元是不合理的。根据《消费者权益保护法》，你可以要求商家按货物价格三倍赔偿，不足五百按五百计。如商家拒绝，可向网络交易平台投诉，并保留证据以备维权。
2024.06.14 18:33:07
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平台法律顾问团队
官方
已帮助
1267066
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
针对掉色问题，通常可要求商家退货、换货或按货物价格三倍赔偿。选择哪种方式取决于你的具体需求和损失情况。若希望保留裤子，可选择换货；若对商家失去信任，可选择退货；若损失较大，可要求赔偿。
2024.06.14 18:34:10
点赞
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
220947
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
可以要求商家退货并退款，换货或者按货物价格三倍赔偿。如商家不配合，可联系网购平台介入处理，或向消费者协会投诉。同时，保存好购物凭证和掉色问题的证据，以备后续维权使用。
2024.06.14 18:34:28
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