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找商家赔偿损失,商家说购买前发了洗涤建议,只赔偿十元,我可以怎么维护消费者权益?
更新时间:2024-07-05 15:50:05
问题描述:
你好,网上购买的裤子掉色严重染脏了我其他三件白T,找商家赔偿损失,商家说购买前发了洗涤建议,只赔偿十元,我可以怎么维护消费者权益?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
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7位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
王珂律师
服务地区:上海-上海
189-0193-3831
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您好,收到你的咨询,方便说一下详细情况以及您的诉求,以便更好为您争取最大权益
2024.07.04 17:21:11
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刘鹏律师
服务地区:上海-上海
199-2182-6717
咨询我
你好,这个是要看实际情况的,你的问题我需要了解更详细的情况
2024.07.05 15:50:05
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百全律所律师
服务地区:上海-上海
183-2158-2603
咨询我
磨脚可以的这个是你的权益具体的结果先做了才知道
2024.06.15 10:23:40
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俞超强律师
服务地区:上海-上海
159-0192-0395
咨询我
你好,你这边具体怎么回事
2024.06.16 11:21:02
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平台法律顾问团队
官方
已帮助
1440561
人 · 响应时间
平均1分钟内
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商家只赔偿十元是不合理的。根据《消费者权益保护法》,你可以要求商家按货物价格三倍赔偿,不足五百按五百计。如商家拒绝,可向网络交易平台投诉,并保留证据以备维权。
2024.06.14 18:33:07
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损害赔偿律师团队
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已帮助
487268
人 · 响应时间
平均3分钟内
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针对掉色问题,通常可要求商家退货、换货或按货物价格三倍赔偿。选择哪种方式取决于你的具体需求和损失情况。若希望保留裤子,可选择换货;若对商家失去信任,可选择退货;若损失较大,可要求赔偿。
2024.06.14 18:34:10
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平台特邀律师
推荐
已帮助
1294903
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
可以要求商家退货并退款,换货或者按货物价格三倍赔偿。如商家不配合,可联系网购平台介入处理,或向消费者协会投诉。同时,保存好购物凭证和掉色问题的证据,以备后续维权使用。
2024.06.14 18:34:28
点赞
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