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拼多多退款后,但是商家包裹里写已经由律师公证所备案发货,若仅退款会怎么怎么样,我也有和商家协商
更新时间:2024-06-10 15:30:29
问题描述:
拼多多退款后,人工客服说不用退货了,但是商家包裹里写已经由律师公证所备案发货,若仅退款会怎么怎么样,,我也有和商家协商,但他一直不回消息
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您应先联系拼多多客服处理退款退货问题。根据《消费者权益保护法》,商家应遵守相关法律规定,若商家已公证备案发货,可能涉及法律责任,但具体需根据实际情况判断。如不及时处理,可能影响您的退款权益。
2024.06.10 15:29:06
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针对此问题,常见的处理方式有:1.继续与商家协商;2.联系拼多多客服介入;3.寻求消费者权益保护机构帮助。您可根据实际情况选择合适的方式,如商家不回消息,可优先考虑联系拼多多客服。
2024.06.10 15:29:45
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建议联系客服处理。如商家已发货,可拒收包裹并申请退款;如已签收,可与商家协商退货退款;如商家不回消息,可联系拼多多客服介入,并提供相关证据,以便平台尽快处理。
2024.06.10 15:30:29
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