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今天订个了酒店是6月15日入住，需要取消，但是取消了酒店退款扣除手续费18元，这样合理吗
更新时间：2024-06-06 11:14:25
问题描述：
你好，咨询一下，今天订个了酒店是6月15日入住，但是由于改行程了。需要取消，但是取消了酒店退款扣除手续费18元，这样合理吗
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
李勇律师
服务地区：山西-大同
139-3523-1785
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向当地消费者协会投诉解决 这种问题
2024.06.06 11:14:25
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酒店因个人原因取消订单，退款扣除手续费需看协议。如果已交定金，可能无法退还。如认为不合理，可协商或向消协投诉，严重情况可提起诉讼。依据《民法典》及《消费者权益保护法》。
2024.06.05 16:02:06
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171455
人 · 响应时间
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酒店扣款需视情况而定。如已签订协议并明确退款规定，按协议执行。如有异议，可先与酒店协商，不成可向消协投诉或提起诉讼。保留好相关证据是关键。
2024.06.05 16:03:09
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平台特邀律师
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已帮助
366990
人 · 响应时间
平均2分钟内
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针对酒店退款扣手续费问题，常见处理方式包括：与商家协商解决，如无法达成一致，可向消费者协会投诉，最后可通过法院诉讼解决。选择不同方式时，需考虑时间成本、证据充分性等因素。
2024.06.05 16:04:39
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