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对在网上购买的虚拟商品不满意，想退款，但商家不给退怎么办

更新时间：2024-06-04 09:28:32
问题描述：
对在网上购买的虚拟商品不满意，想退款，但商家不给退怎么办
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    根据《消费者权益保护法》，购买的商品不符合要求，消费者有权要求退货。如果商家拒绝退款，您可以选择请求消费者协会调解或向法院提起诉讼，维护自己的合法权益。
    2024.05.31 18:00:02
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  • 平台法律顾问团队官方
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    如商家不退虚拟商品款，可先协商，协商不成可投诉或起诉。注意保留购买和沟通记录作为证据，向消费者协会投诉，或向法院起诉要求退款及赔偿。


    【检索不可用
    2024.05.31 18:01:06
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  • 找法网咨询顾问
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    对商家拒绝退款的情况，您可以先尝试与商家协商，若无果，可寻求消费者协会帮助，或者选择仲裁、诉讼等法律途径解决。具体选择哪种方式，需根据您的实际情况和维权成本来综合考虑。
    2024.05.31 18:02:13
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  • 张志伟律师
    张志伟律师
    服务地区：吉林省-通化
    可以联系购物网站的平台，介入协商解决
    2024.06.04 09:28:32
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你好，需要和卖家协商解决
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888 人咨询过
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在快手上买的心理商品，要求商家退款，商家不退款怎么办
你好，如果商品出现质量问题，可以到法院起诉的
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