购买手机出现质量问题无法解决

更新时间：2024-05-30 11:55:50

问题描述：

购买手机出现质量问题无法解决

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

赖启徇律师
服务地区：广东-深圳 138-0222-3163

咨询我

如果商家无法解决问题或拒绝承担责任，您可以考虑向消费者协会或其他依法成立的调解组织进行投诉。这些组织通常会提供调解服务，帮助消费者与商家达成解决方案。此外，您还可以向相关的行政部门进行投诉，他们会根据相关法律法规进行调查和处理。

2024.05.30 11:55:50

点赞
找法网咨询顾问
已帮助1191485 人 · 响应时间平均3分钟内

咨询我

当购买手机出现质量问题时，消费者首先应尝试与经营者进行协商解决。可以携带购买凭证、手机及问题描述等相关证据，与经营者面对面或通过电话、邮件等方式沟通，明确表达问题并要求解决。在协商过程中，消费者应依据《消费者权益保护法》第二十三条、第二十四条等规定，要求经营者承担相应的修理、更换、退货等责任。同时，消费者应保留好协商过程的记录，以备后续维权使用。

2024.05.29 18:41:02

点赞
损害赔偿律师团队推荐
已帮助440286 人 · 响应时间平均2分钟内

咨询我

如果协商不成，消费者可以通过多种途径维护自己的合法权益。首先，可以向消费者协会投诉，请求其调解或支持提起诉讼。其次，可以依法向有关行政部门投诉，要求其依法处理。最后，还可以选择向法院提起诉讼，通过法律途径解决纠纷。在维权过程中，消费者应准备好相关证据，确保自己的诉求得到有力支持。

2024.05.29 18:42:28

点赞
平台特邀律师推荐
已帮助1789900 人 · 响应时间平均1分钟内

咨询我

如果手机质量问题严重影响使用，消费者可以要求经营者赔偿。根据《消费者权益保护法》第二十四条，经营者提供的商品不符合质量要求的，消费者可以要求退货、更换或修理。若因此造成其他损失，如误工费、交通费等，消费者也可以要求经营者承担相应赔偿责任。在要求赔偿时，消费者应提供充分的证据支持自己的诉求，如维修记录、费用发票等。

2024.05.29 18:42:42

点赞
刘斌律师
服务地区：广东-深圳

晚上好，那你要去退还的

2024.05.29 19:16:52

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

商品质量有问题如何索赔?

商品质量有问题如何索赔?

我买的手机有质量问题，售后不解决怎么办？

您好，可以起诉要求赔偿

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

产品质量问题致人受伤，到底谁来承担责任？

产品质量问题致人受伤，到底谁来承担责任？

我买的手机有质量问题，售后不解决怎么办？

您好，可以起诉要求赔偿

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

产品出现质量问题如何举证

产品出现质量问题如何举证

我买的手机有质量问题，售后不解决怎么办？

您好，可以起诉要求赔偿

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

因产品质量致伤须赔偿

因产品质量致伤须赔偿

我买的手机有质量问题，售后不解决怎么办？

您好，可以起诉要求赔偿

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

网购手机有质量问题

网上购买手机的维权：消费者首先先收集相关侵权证据与网店的店主进行协商，要求其进行侵权赔偿，协商不成的，向网购平台进行投诉、举报，维护自己作为消费者的权益，或者向

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

食品质量有问题如何维权

食品质量有问题如何维权

买个手机出现问题。

你好，如果质量问题，可以要求退换。请给予采纳或者好评。

全部5个答案 >

888 人咨询过

去咨询

国际贸易中出现了产品质量的问题该怎么办？

国际贸易中出现了产品质量的问题该怎么办？

我在转转平台无忧购买到的手机有质量问题

您好，这种情况您可以与卖家协商退换

全部7个答案 >

888 人咨询过

去咨询

产品质量问题导致人身伤害，诉讼时效是1年还是2年？

产品质量问题导致人身伤害，诉讼时效是1年还是2年？

买手机出现问题，去问售后

网上买二手手机，对方不发货属于违约行为。此时，消费者可以在平台上进行投诉，投诉后相关部门会对卖家进行惩罚。卖家不发货的赔偿通常是向消费者支付违约金，并退还购买商

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

分期买手机用后发现手机质量问题怎么办？

手机邮箱质量问题的，应当找出卖方进行协商

全部5个答案 >

888 人咨询过

去咨询

购买手机后发现存在质量问题

法律分析：网上买的手机有问题的，可以去消费者协会和有关行政部门投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

33分钟前

李琦律师

近期帮助 8466 人

我们班同学12岁男，朝我开黄腔，可以报警吗？

34分钟前

广东天习律师

近期帮助 185020 人

前几天在抖音里刷到一套写真只要158，就付了钱，他非要我强制性消费才能行，他说一定要消费的他说如果

1小时前

李琦律师

近期帮助 8466 人

未满十八周岁，在监护人不知情的情况下签下合同，试用期7天，不给工资

1小时前

曾庆超律师

近期帮助 3187 人

想请你代理可以吗

1小时前

广东天习律师

近期帮助 185020 人

你好我是微信上面做微商代理被骗25200对方不肯退款只给我发货，已报警转账记录都有后面协商他同意退款

1小时前

李琦律师

近期帮助 8466 人

游戏装备被骗了

1小时前

李琦律师

近期帮助 8466 人

在厂里交了九年半保险厂倒了拿了18个月失业金现在自己交年龄59岁还差2年多点，现在进厂上班厂里答应交

1小时前

刘同发律师

近期帮助 172364 人

提现时出错导致某某跨境电商资金被冻结，有什么解冻方法？

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟