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我在网上买了四只小鹅，就退回了可是商家联系我说活物是不允许中途退回的，你看这件事情怎么说呢
更新时间：2024-05-28 13:48:34
问题描述：
我在网上买了四只小鹅，运到我们县城也就一天多时间死了一半快递员联系我退回，我一想这么点时间死了一半了这一批货不行呀，就退回了可是商家联系我说活物是不允许中途退回的，你看这件事情怎么说呢
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
赵蒙律师
服务地区：河北-石家庄
177-9806-8528
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您好，双方进行调解下解决。
2024.05.28 13:48:34
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网上购买活物运输中死亡，可联系卖家处理。依据《快递市场管理办法》，快件发生问题，快递公司应按约定赔偿。如未及时处理，可能影响消费者权益，造成经济损失。
2024.05.28 12:01:00
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针对此问题，常见的处理方式有联系卖家补发或退款，或者向快递公司投诉索赔。具体选择哪种方式，需根据实际情况判断，如卖家服务态度、快递公司规定等。
2024.05.28 12:02:32
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活物运输死亡，可先联系卖家协商补发或退款，同时保留相关证据。若卖家不配合，可向快递公司投诉并索赔。处理时需注意保留凭证，以便后续维权。
2024.05.28 12:02:55
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