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更新时间：2024-05-27 16:54:46
问题描述：
网课退款问题
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在网课退款时，你应关注《消费者权益保护法》和《合同法》的相关条款。这些法律保障消费者的合法权益，规定了退款的条件、方式和时间等。
2024.05.27 16:52:29
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如网课平台拒绝退款，可尝试与其协商或向消费者协会投诉。若协商无果，可依据《消费者权益保护法》提起诉讼。选择处理方式时，应综合考虑时间、成本等因素。
2024.05.27 16:53:09
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具体操作上，你应先查看网课的退款政策，然后联系平台或商家申请退款。如遭拒绝，可依据法律条款维权，如向消费者协会投诉或提起法律诉讼。
2024.05.27 16:54:46
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