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本月13号在京东购物下单退货了没有退款。
更新时间:2024-05-28 11:27:13
问题描述:
本月13号在京东购物下单退货了没有退款。
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7位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
百全律所律师
服务地区:上海-上海
183-2158-2603
咨询我
本月13号在京东购物下单退货了没有退款看售后订单就好了
2024.05.27 13:37:39
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马菊镁律师
服务地区:上海-上海
136-0164-0389
咨询我
对方签收了吗,可以先向平台投诉反映一下情况
2024.05.27 10:31:55
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王珂律师
服务地区:上海-上海
189-1839-3367
咨询我
你好,这种情况可以找客服申请退款、
2024.05.28 11:27:13
点赞
名旗律师
服务地区:上海-上海
150-2690-5540
咨询我
你好,有有联系过平台退款客服吗
2024.05.27 10:57:03
点赞
刘鹏律师
服务地区:上海-上海
199-2182-6717
咨询我
你好,你的案件解决了吗?
2024.05.27 11:08:12
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俞超强律师
服务地区:上海-上海
159-0192-0395
咨询我
你好,这个总共是几天了呢
2024.05.27 11:43:42
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上海锦政律师
服务地区:上海-上海
可能是因为商品存在瑕疵或损坏,因此无法完成退款。根据京东的退货政策,客户在收到商品的7天内可以申请无理由退货,但商品必须保持完好。如果商品在送达前已经存在问题,例如刮痕或其他瑕疵,那么可能不符合退货条件。
建议您首先检查商品的完整性和功能,确保商品没有任何损坏或使用痕迹。然后,您可以再次联系京东客服,详细说明情况,并提供必要的证据(如照片等),以便他们能够更好地了解问题并协助您解决。同时,您也可以关注京东的最新售后政策,以便更有效地处理类似问题。希望这些信息对您有所帮助!
2024.05.27 13:48:15
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