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我网上买的鸵鸟买回来回来就死了
更新时间：2024-05-25 20:52:17
问题描述：
我网上买的鸵鸟 买回来回来就死了
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
黄释煜律师
服务地区：内蒙古-包头
156-4729-8627
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保留相关证据，可以先协商解决。
2024.05.25 20:52:17
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如果您在网上购买的鸵鸟在收到时已经死亡，您有权向商家或网络交易平台维权。首先，您可以尝试与商家协商赔偿事宜。如果协商无果，您可以向网络交易平台投诉，要求其介入处理。此外，您还可以向当地的消费者协会或行政部门投诉，寻求其帮助和支持。在维权过程中，建议您保留好相关证据，如购买记录、物流信息等，以便证明自己的权益。
2024.05.25 19:12:59
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除了直接向商家和网络交易平台维权，您还可以选择向消费者协会或行政部门投诉。这些机构通常会提供调解服务，帮助您与商家或平台达成赔偿协议。如果调解无果，您还可以考虑通过法律途径解决纠纷，如向法院提起诉讼。
2024.05.25 19:13:45
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从法律角度，网上购买鸵鸟后死亡，首先要确认购买时商家是否明确告知了鸵鸟的健康状况和运输风险。若商家存在欺诈行为或未履行告知义务，您可以依据《消费者权益保护法》要求赔偿。同时，保留好购买记录、物流信息等证据，以便在维权过程中证明自己的权益。如协商无果，可考虑向消协或行政部门投诉，甚至通过法律途径解决。
2024.05.25 19:14:29
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