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我买了一台久保田八行的,买家几乎天天来给我维修,不想要这台机器了,想换一台,他不给我换,得怎么解决?
更新时间:2024-05-25 18:57:16
问题描述:
我买了一台久保田八行的,买家几乎天天来给我维修,不想要这台机器了,想换一台,他不给我换,得怎么解决?
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
李晓航律师
服务地区:黑龙江-哈尔滨
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你好,可向市场监督管理局投诉、
2024.05.25 18:57:16
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您有权要求更换或退货。根据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》,若产品在三包有效期内出现严重质量或安全问题,消费者有权选择更换或退货。若卖家拒绝,可寻求消费者权益保护机构帮助。
2024.05.25 17:50:59
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您可以选择与卖家协商、投诉至消费者协会或提起诉讼。先尝试与卖家沟通,若无果可向消费者协会投诉,最后可考虑通过法律途径解决问题,选择最适合您情况的处理方式。
2024.05.25 17:51:38
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若卖家拒绝更换,可采取以下措施:1. 收集证据,如维修记录、购车合同等。2. 向当地消费者协会投诉,寻求协助。3. 咨询律师,了解法律途径并提起诉讼。确保自身权益得到保障。
2024.05.25 17:52:52
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