在微信平台上购买的衣服有质量问题，己投诉多次，商家以出库为由，拒绝售后，并关闭售后

更新时间：2024-05-24 16:23:12

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在微信平台上购买的衣服有质量问题，己投诉多次，商家以出库为由，拒绝售后，并关闭售后

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如果商家拒绝售后，您完全可以通过法律途径维权。首先，您可以在微信平台上投诉商家，要求其履行售后责任。若商家仍然拒绝，您可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，向消费者协会或市场监管部门投诉，甚至可以通过法律诉讼的方式，要求商家赔偿损失。

2024.05.24 15:45:14

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具体操作上，您可以先收集购买凭证、质量问题证据等，然后向微信平台投诉商家。若平台处理不力，您可以拨打消费者热线或向消费者协会投诉。若问题仍未解决，您还可以考虑向法院提起诉讼，要求商家赔偿。请记得保留所有相关证据，以便维权。

2024.05.24 15:45:55

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根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，当您要求退货时，商家应积极响应并履行售后责任。商家应接受退货请求，并为您提供相应的退款或换货服务。如果商家拒绝或拖延处理，您可以通过法律途径维权，要求商家承担相应的法律责任。

2024.05.24 15:47:40

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周清智律师
服务地区：四川-成都

您好，这种情况，建议收集好所有相关证据，直接起诉对方。

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