虚假宣传了。然后去投诉,并且留的电话也只有厂家的,想去投诉他却不知道他的电话姓名

更新时间:2024-05-24 09:50:18
问题描述:
我在拼多多上买的东西,虚假宣传了。然后去投诉,但是他的厂家跟发货地址不是一个地方,并且留的电话也只有厂家的,想去投诉他却不知道他的电话姓名,并且当地的工商局也不接电话,一直滋滋响
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  • 张孔跃律师
    服务地区:河南-郑州 191-3978-8865
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    你好,建议向平台投诉对方店铺。
    2024.05.24 09:50:18
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    当您在拼多多上购买的商品存在虚假宣传时,除了向12315消协投诉外,您还可以选择向经营者所在地的工商行政管理部门或第三方交易平台所在地的工商行政管理部门投诉。这些部门会依法处理您的投诉,维护您的合法权益。此外,《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条也为您提供了法律保障,明确规定了消费者在通过网络交易平台购买商品或接受服务时,其合法权益受到损害时的维权途径。
    2024.05.23 12:59:02
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  • 平台法律顾问团队官方
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    如果投诉虚假宣传的商家无果,您可以考虑通过法律途径进一步维权。您可以咨询专业律师,了解提起诉讼或申请仲裁等法律手段。同时,您还可以向相关监管部门举报商家的违法行为,寻求政府部门的支持和帮助。
    2024.05.23 13:00:03
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    在投诉虚假宣传的商家时,确保提供充分的证据是关键。您可以收集与虚假宣传相关的商品描述、图片、视频等证据,同时保留好购买记录、交易凭证等。这些证据将有助于证明商家的虚假宣传行为,提高投诉的成功率。
    2024.05.23 13:01:25
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