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商家以试用为由不支持退款，说影响二次销售
更新时间：2024-05-23 17:27:37
问题描述：
商家以试用为由不支持退款，说影响二次销售
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6位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
张伟律师
服务地区：湖北-武汉
176-7107-3689
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你好，这个要看购买前卖家是否告知退货的要求，如果告知退货时不能拆除吊牌，你已知并且答应的话，就达成了和约，那商家就有权拒绝退货，欢迎你就后续问题与我进一步咨询，我会尽力为你解答
2024.05.23 14:38:21
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黄龙泉律师
服务地区：湖北-武汉
159-7212-4568
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您好，您买的是什么商品呢？价值多少钱呢？如果价值不高的话，您可以与商家协商解决，协商不成可以考虑放弃。
2024.05.23 17:27:37
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湖北昭福律所律师
服务地区：湖北-武汉
133-0710-0211
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建议你通过法律途径维护自己权利
2024.05.23 13:41:06
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如果商品并未损坏，但商家仍拒绝退款，声称影响二次销售，您首先可以尝试与商家沟通，明确商品的实际状况，并提供证明。如沟通无果，可以向平台或消费者协会投诉，或根据《消费者权益保护法》第25条，选择七天无理由退货。在此过程中，务必保留好相关证据，如商品照片、购买凭证等，以便维权。
2024.05.23 11:14:21
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找法网咨询顾问
已帮助
1837647
人 · 响应时间
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要证明商品并未损坏，您可以从以下方面着手：首先，拍摄商品照片，展示商品全貌及细节，确保照片清晰；其次，保留购买凭证，如订单截图或发票，以证明购买行为；最后，如有需要，可提供商品包装及配件，以证明商品完整性。这些证据将有助于您成功退款。
2024.05.23 11:15:03
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损害赔偿律师团队
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1032821
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平均5分钟内
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商品只是简单试用且未损坏，一般仍符合二次销售的标准。但具体是否影响二次销售，还需根据商品性质、试用方式及商家规定来判断。建议与商家沟通并了解其具体的退换货政策，必要时可提供商品照片等证据，证明商品未受损害。
2024.05.23 11:16:12
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