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我在小红书买到假货怎么办
更新时间：2024-05-23 15:59:24
问题描述：
我在小红书买到假货怎么办
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6位律师解答
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姜月律师
服务地区：浙江-杭州
182-6802-0357
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双方之间是否有书面买卖合同？
2024.05.23 15:59:24
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杨健律师
服务地区：浙江-杭州
136-7582-4644
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可以向平台投诉要求平台介入
2024.05.23 13:30:09
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浙江顾典律师
服务地区：浙江-杭州
156-0165-7962
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你好 这个是可以解决的
2024.05.23 13:22:23
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在小红书买到假货，应先与商家协商理赔或换货。如商家拒绝，可向市场监督管理局、消费者协会投诉，甚至向法院提起诉讼。依据《消费者权益保护法》，消费者有权要求商家退款及支付三倍赔偿。
2024.05.23 11:04:27
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买到假货先找卖家协商，要求理赔或换货。如不行，可向市监局、消协投诉，最后可起诉。注意保留证据，如购物凭证、假货照片等。
1. 协商：与卖家沟通，说明情况，提出理赔或换货要求。
2. 投诉：如协商无果，向市场监督管理局、消费者协会等投诉，寻求帮助。
3. 起诉：如问题严重，可向法院提起诉讼，要求赔偿损失。
2024.05.23 11:05:30
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1746783
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遇到小红书卖假货，可协商理赔、换货，或向监管部门、消协投诉，也可起诉。选择哪种方式取决于情况紧急程度、证据充分性及个人意愿。
2024.05.23 11:06:30
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