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手机盒外包装的塑封膜拆了能退吗
更新时间:2024-05-22 17:10:18
问题描述:
手机盒外包装的塑封膜拆了能退吗
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
汤兴元律师
服务地区:河北-石家庄
155-3212-5972
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消费者权益保护法第四十八条经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有规定外,应当依照其他有关法律、法规的规定,承担民事责任:
(一)商品或者服务存在缺陷的;
(二)不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的;
(三)不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的;
(四)不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的;
(五)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;
(六)销售的商品数量不足的;
(七)服务的内容和费用违反约定的;
(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;
(九)法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。
经营者对消费者未尽到安全保障义务,造成消费者损害的,应当承担侵权责任。
2024.05.22 17:10:18
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手机盒外塑封膜拆了,只要手机未损坏且包装配件完整,一般可申请七天无理由退货。但请注意,如果手机已被激活,则可能无法退货,具体需查看购物平台的退货政策。
2024.05.21 15:45:54
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损害赔偿律师团队
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1990609
人 · 响应时间
平均3分钟内
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手机拆封后退货,常见处理方式有七天无理由退货和与卖家协商退货。选择时需考虑手机是否激活、购物平台政策及个人需求,确保退货过程顺利且权益不受损。
2024.05.21 15:46:51
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拆封后可申请退货。确保手机未损坏、配件完整,及时联系卖家或购物平台客服,按流程申请七天无理由退货。若手机已激活,可尝试与卖家协商,看是否有其他解决方案。
2024.05.21 15:47:59
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