手机拆封，未激活。可以退货吗

更新时间：2023-09-20 22:34:22

问题描述：

手机拆封，未激活。可以退货吗

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

王雨露律师
服务地区：湖南-长沙 177-0731-0107

咨询我

您好，按理来说可以退货

2023.09.20 22:34:22

点赞
找法网咨询顾问
已帮助1088874 人 · 响应时间平均2分钟内

咨询我

法律分析：可以的，当经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。

2023.09.20 15:28:19

点赞
平台特邀律师推荐
已帮助1676813 人 · 响应时间平均5分钟内

咨询我

法律分析：可以要求换新或者退货。不退换的，可以先协商处理，协商不成，可以投诉或者向法院起诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解；
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
(三)向有关行政部门投诉；
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
(五)向人民法院提起诉讼。

2023.09.20 15:28:24

点赞
平台法律顾问团队官方
已帮助1922814 人 · 响应时间平均2分钟内

咨询我

网购手机拆封后如果手机没有损坏，且包装配件完整，可以申请七天无理由退货，但是一般已激活的话，是不能退货的。

2023.09.20 15:28:34

点赞
陈平凡律师
服务地区：湖南-长沙

你好，收集拆封未激活商家怎么说

2023.09.20 16:22:11

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。