你好我在得物上买了双鞋

更新时间：2024-05-20 05:00:14

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如果您在得物上购买的鞋子存在问题，首先可以尝试与经营者协商。在协商时，可以详细描述鞋子的具体问题，提出您的合理诉求，如退货、换货或维修等。同时，准备好购买凭证，如订单截图、交易记录等，以便证明购买事实。如果经营者同意您的诉求，则可以按照协商结果执行。如果协商不成，您还可以考虑请求消费者协会调解或向法院起诉。

2024.05.19 17:07:15

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您可以通过以下途径解决与得物经营者的消费者权益争议：首先，尝试与经营者协商和解；其次，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；如果协商和调解均无果，您还可以向有关行政部门投诉或根据仲裁协议提请仲裁机构仲裁；最后，如果争议无法通过其他方式解决，您可以向人民法院提起诉讼。

2024.05.19 17:08:14

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如果鞋子的问题导致您受伤，您有权向销售者要求赔偿。首先，请保留好购买凭证和医疗证明，以证明购买事实和受伤情况。然后，您可以与经营者协商，提出赔偿要求。如协商无果，可以向消费者协会或有关部门投诉，或者向法院提起诉讼。

2024.05.19 17:09:31

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