买了鞋子不给退货去哪里告

更新时间：2025-03-29 18:49

买了鞋子不给退货去哪里告

何全军

陕西三泉律师事务所

何全军

律师解答

买了鞋子不给退货，买家有正当理由卖家不给退的，在被告住所地或者买卖合同履行地人民法院起诉。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：向人民法院起诉；向消费者协会或者依法成立的其他调解组织申请调解；向有关行政部门投诉；其他。

法律依据

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

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