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淘宝买的海蓝之谜买到假货了但是之前一直没有拆超过七天无理由了怎么办
更新时间:2024-05-20 10:40:00
问题描述:
淘宝买的海蓝之谜 买到假货了 但是之前一直没有拆 超过七天无理由了怎么办
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
湖北昭福律所律师
服务地区:湖北-武汉
133-0710-0211
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您好建议您通过法律途径维护自己权益
2024.05.20 10:40:00
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保留好假货证据,及时与商家协商赔偿。若商家拒绝,可要求交易平台赔偿。依据《消费者权益保护法》,消费者受损可向销售者要求赔偿,交易平台无法提供信息也需担责。延误处理可能导致证据丢失,影响维权效果。
2024.05.19 16:36:07
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损害赔偿律师团队
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保留证据,与商家协商或向交易平台投诉。根据具体情况,选择直接联系商家快速解决,或向平台投诉以获得更大力度的处理,必要时可寻求法律途径维权。
2024.05.19 16:37:02
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平台法律顾问团队
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保留证据,尽快维权。操作:1. 收集假货证据,如商品照片、购买记录等。2. 联系商家,提出假货问题,要求退货或赔偿。3. 若商家不配合,向交易平台投诉,并提供证据。4. 交易平台介入处理,根据情况进行退货、退款或赔偿。
5. 若问题仍未解决,可寻求消费者协会或法律途径维权。
2024.05.19 16:38:22
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