在线下买了部苹果二手pm，刚拿回来就烧屏，分期购买，现在不想要了他不同意退货退款，三五产品

更新时间：2024-05-20 10:17:00

问题描述：

在线下买了部苹果二手pm，刚拿回来就烧屏，分期购买，现在不想要了他不同意退货退款，没有说明也没有包装和，三五产品

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

王磊律师
服务地区：江苏-南京 135-8404-5605

咨询我

您好！发现手机存在问题，这可能属于质量问题。首先，您应该尝试与卖家进行协商，看是否能够达成退货的协议。如果协商无果，您可以采取以下步骤来维护自己的权益：
保留购买凭证：确保您有转账凭证、收据或发票等购买证明。
记录证据：拍摄商品的质量问题视频或照片，记录下来每一个有用的信息。
协商和解：与卖家协商和解，如果卖家拒绝退货则违反了你们之间的协议，你有权要求退货。
请求调解：如果协商无果，您可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。

2024.05.20 10:17:00

点赞
阮兴军律师
服务地区：江苏-南京 178-5510-7259

咨询我

有质量问题可以退货或者要求赔偿。安徽达宁律师事务

2024.05.19 06:12:42

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

极速退款不退货犯法吗

极速退款不退货犯法吗

前天在实体店买了一台电脑，发现用不了几分钟就开始发烧，也很耗电。我买的时候，商家没有告诉我。如果我现

法律分析：消费者遇到卖家无正当理由不退款时，如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉，也可以不经协商直接向消费者协会投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

分期买的手机不想要了是否需要赔钱

分期买的手机不想要了是否需要赔钱

分期买的手机不想要了需要赔钱吗

分期买的手机不想要了需要赔钱吗

在闲鱼上买了一部手机，到货之后把防拆标拆了，但是在一天内出现了质量问题，退货后商家不同意退款

你好，协商不成，可以向平台举报。

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

货不对版的可以退一赔三吗

货不对版的可以退一赔三吗

在闲鱼上买了一个1600的二手iPad跟我要的颜色不一样，和商家说要退货退款，但是对方一直不处理

您好，可以申请客服介入，或者报警处理

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

你好，我在拼多多买到了一部有隐藏ID锁的苹果手机，商家不给退货退款，现在平台也拒绝，我不知道要怎么办

你好。可以找消委会帮忙协调解决。

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

在拼多多买的苹果充电器，一套花了292，我想退货退款，商家不同意，说是买了就不支持退

你好，可向消费者协会投诉。

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

在网上买了个铲车，说明书和厂址都没有，就是个三无产品，我要退货退款人家还不行

网购买家若有恶意退货的行为，但在法律法规允许的范围内的，店家就必须接受；其属于消费者所享有的合法权益。我国《消费者权益保护法》规定，经营者采用网络、电视、电话、

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

我买了一部手机，买了不满意的颜色，换了，但现在23号，快递不知道在哪里，1卖家说深圳，现在我等不想要

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事诉讼执行期限过了怎么办

民事诉讼执行期限过了怎么办

我在淘宝上买了一部三星手机，三天太卡了，电磁特别不耐用，所以退货，商家也同意了，现在他收到手机有划痕

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在超市买了一袋变质的槟榔发霉了吗？我能向商家索赔十倍的价格吗？

买到变质商品，消费者可向商家索赔支付价款的三倍或十倍的赔偿。建议先与商家协商索赔，协商不了的可以向消费者协会投诉或者向法院起诉索赔。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

欠钱纠纷律师怎么收费

欠钱纠纷律师怎么收费

在教育机构缴费报名，但未签订合同可退款吗？

你好，建议与对方协商解决

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

因欠款纠纷起诉的开庭流程

因欠款纠纷起诉的开庭流程

二手商品存在质量问题，商家不退怎么办？

如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

判决抵押无效如何处理

判决抵押无效如何处理

如何向理发店投诉？

可向市场监督管理局投诉

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民间欠债不还怎么起诉

民间欠债不还怎么起诉

购买过期食品12315解决不了问题怎么办？

如果确定是过期商品，消费者可以要求赔偿，或者向消费者协会进行举报投诉。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

请问我订的车是新车，但是明天要交车了，他们才说车是6个多月了，可以退钱吗我

针对新车问题，可选择维修、更换或退货。具体应依据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》判断车辆状况，若符合退车条件则选择退货，否则可考虑维修或更换。选择时需综

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我卖药方不卖药犯法不

是否犯法需视情况而定。如果具备药品经营资质且合法经营，则不犯法。若无资质或违规经营，则可能面临法律处罚。需确保药品来源合法、质量可靠，并遵守相关法律法规。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我购买的电视机被商家更改生产日期，我可以要求几倍赔偿

可以索赔。先与商家协商，要求退款和三倍赔偿；若商家拒绝，可向消费者协会投诉或提起诉讼。保留好购买凭证和更改生产日期的证据，以便维权。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

相关文书下载

限时特惠

海量合同范本，下载低至¥9.9/篇

电子产品质量保证书范本

5869人下载

商品购销合同示例

5869人下载

药品质量保证协议新

5869人下载

产品渠道合作协议模板

5869人下载

49分钟前

吴佳炫律师

近期帮助 1497 人

在厂宿舍居住两年可以作为分居证明吗？

52分钟前

桦仁律所律师

近期帮助 2996 人

外宿生进内宿打架受害者验伤没有结果怎么处理

1小时前

王奎律师

近期帮助 12045 人

你好，我想问一下，未满16岁，骑车碰着行人，行人喝酒，

1小时前

王奎律师

近期帮助 12045 人

我们是两个电动车相撞嘛，它是逆行，这种的话呢，就是他逆行了，但是我是没有看清楚这个责任要怎么划分

1小时前

王奎律师

近期帮助 12045 人

网上不能办理离婚吗？

1小时前

王奎律师

近期帮助 12045 人

一方的人在另一方家庭内打未成年人，让签谅解书，但是在未成年人不自愿的情况下，让其监护人签谅解书

2小时前

天习律所律师

近期帮助 45212 人

是，是这样的，我的车子已经保险公司修了四个月了还没修好，我们发现一个地方，他就修一个地方

2小时前

王国威律师

近期帮助 129 人

你好刚才我以经支付过费用了，我应该找哪位律师

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟