网上买了东西，未到货想退款，商家要收费50元

更新时间：2024-05-18 20:45:56

问题描述：

网上买了东西，未到货想退款，商家要收费50元

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

平台法律顾问团队官方
已帮助1751342 人 · 响应时间平均4分钟内

咨询我

商家在未到货的情况下要求您支付50元才能退款，这可能并不合理。在网购过程中，消费者享有退货退款的权利，商家不应以额外收费的方式阻碍这一权利的行使。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，民事权益受到侵害的，被侵权人有权请求侵权人承担侵权责任。因此，如果商家坚持要求您支付费用才能退款，您可以通过法律途径维护自己的权益。

2024.05.18 20:44:19

点赞
互联网纠纷律师团队推荐
已帮助678529 人 · 响应时间平均5分钟内

咨询我

商家要求支付的费用可能违反了法律规定。在正常的退货退款流程中，商家不应对消费者收取额外费用。如果商家坚持要求支付费用，这可能构成对消费者权益的侵害，违反了《中华人民共和国民法典》中关于民事权益保护的规定。您可以要求商家提供收费的依据，并考虑采取法律措施维护自己的合法权益。

2024.05.18 20:44:55

点赞
找法网咨询顾问
已帮助1880446 人 · 响应时间平均5分钟内

咨询我

若商家坚持不退，您可以先联系平台客服介入，提供订单信息、退款原因等。如平台无法解决问题，您还可以向消费者协会投诉或向法院起诉。在此过程中，请保留好相关证据，如聊天记录、订单截图等，以便维权。

2024.05.18 20:45:56

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

因质量问题退换货运费谁承担

因质量问题退换货运费谁承担

拼多多买了东西，还没收到货，想退款，商家拒绝了

你好，没有收到货物的话，你是可以拒收的

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

在网上买东西商家不退款怎么办

在网上买东西商家不退款怎么办

网购已付款，卖家不发货并把钱退还买家，这合法吗

网购已付款，卖家不发货并把钱退还买家，这合法吗

网上买东西退了货，商家不退钱

是“点对点”私下交易？还是平台交易？可以收集证据，走法律程序。

全部7个答案 >

888 人咨询过

去咨询

卖家不发货,买家不退款,最后会怎样

卖家不发货,买家不退款,最后会怎样

在网上买东西，买到不合适的退货，商家说要自费承担。

法律分析：在网上买了东西不满意,有运费险退货不需要自己出运费。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

充值卡，没收到货，商家不退钱

可以打12315消费者热线投诉

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

买东西，没收到货，申请退款商家不给退运费

退款成功后，无法再次申请运费，买家进行退货、退款之前，需要向卖家提出申请，如果商品存在质量问题或商家发货错误，可以在申请的同时，要求商家承担运费，但如果是买家个

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在网上买东西，商品退货后，商家不退款

网购退款、退货首先要与商家客服取得联系，填写需要退款、退货的理由，在平台联系商家时，如果遇到恶意不退款，要注意保留下单截图，以及和客户聊天记录等作为证据。大型的

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

我在网上免费收到了东西，他要货到付款

<p> 被骗货到付款是可以拒收的。如果并不存在该商品订单，且商品为货到付款，为了避免自身损失可以拒收该商品。同时可以报警处理，如果对方涉嫌诈骗罪

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事诉讼执行期限过了怎么办

民事诉讼执行期限过了怎么办

在网上买东西，商品没到我想退货，需要承担拦截费吗

网上买东西被骗了的，当事人可以要求商家退货、更换。如果找不到诈骗的行为人的，当事人可以依法收集相关证据，向公安机关报案，由公安机关依法受理并予以调查处理。法律

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

法律规定了美团外卖如何赔偿异物

你好！可以要求商家赔偿

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

欠钱纠纷律师怎么收费

欠钱纠纷律师怎么收费

离开了商店。真不知该怎么办。

您好，建议立即报警处理

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

因欠款纠纷起诉的开庭流程

因欠款纠纷起诉的开庭流程

我在网上报了个团，今天第一天，我申请退款，退的太少了

如果旅行社拒绝按您的要求退款，您可以先尝试与旅行社进行多次沟通协商。若协商无果，您可以向消费者协会投诉或向相关部门举报。同时，收集好相关证据，如合同、支付凭证、

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

判决抵押无效如何处理

判决抵押无效如何处理

免费收到茅台酒，货到付款398，我意识到是骗子，有什么影响？

你好，协商不成可以起诉

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民间欠债不还怎么起诉

民间欠债不还怎么起诉

在网上学开网店但什么都是学他不退我费用怎么办

针对网上学开网店费用不退的问题，常见处理方式包括工商局投诉和法院起诉。选择时需考虑处理效率、成本等因素。工商局投诉较为快捷，但可能效果有限；法院起诉虽耗时较长，

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

如何在12021网上投诉消费者

你好，网购纠纷可以找购物网站所在地工商局投诉解决。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在电信公司做了橙色分期付款。如今我不想要手机了。能不能取消？

你好，建议协商解决

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

在网上买贴身衣物有黄色的不明液体

你好，你是否有相关的证据

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

27秒前

邓立庆律师

近期帮助 11777 人

我父亲和我母亲的钱存在我父亲名下，被我姐拿着死亡证明去全部拿完了，去告她能查到被谁拿走了了吗？

54秒前

李晓航律师

近期帮助 168677 人

距离解除取保候审还有20多天公安局打电话去检察院是什么意思

17分钟前

邓立庆律师

近期帮助 11777 人

问朋友借钱怎么构成了诈骗

17分钟前

周清智律师

近期帮助 27228 人

我在平安消费金融贷了30000，然后银行卡输错了，显示资金冻结，叫我转15000到银行卡里，才能解冻

22分钟前

邓立庆律师

近期帮助 11777 人

我被二婚丈夫打脑震荡住院丈夫不赔钱，怎么处理

22分钟前

邓立庆律师

近期帮助 11777 人

刑事案件立案了被撤案，公安局没有给我案件撤案的衣据，请问怎拿到衣据

29分钟前

邓立庆律师

近期帮助 11777 人

在仲裁工伤案件，然后现在老板跟我说是小微企业他可以随时注销让我没钱拿，我官司打赢了还能拿到钱吗

31分钟前

邓立庆律师

近期帮助 11777 人

欠款几年一直不还？是现金借出，共2万元整，有聊天记录。谢谢！

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟