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买的减肥茶,喝了没有用他们说是定制款的,不给退
更新时间:2024-05-18 23:15:38
问题描述:
买的减肥茶,喝了没有用他们说是定制款的,不给退
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5位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
李培红律师
服务地区:江苏-南通
134-8511-5619
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多少金额,为什么要退,是没有效果还是效果恶劣
2024.05.18 23:15:38
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周于炜律师
服务地区:江苏-无锡
188-0151-4941
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你好,建议双方友好协商,妥善处理。
2024.05.18 21:20:24
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如果您购买的减肥茶没有效果,商家却以定制款为由拒绝退款,您首先可以尝试与商家协商,说明产品不符合宣传效果,要求退款。如果协商无果,您可以依据《消费者权益保护法》等相关法律,向消费者协会或工商行政管理部门投诉,或者直接向法院起诉,要求商家承担相应责任。在维护自己权益的过程中,建议您保留好购买凭证和沟通记录,以便证明自己的权益。
2024.05.18 20:42:02
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除了退款,如果商家提供的定制款减肥茶没有效果,并且商家存在虚假宣传或其他违法行为,您还可以要求商家进行赔偿。具体赔偿金额可能包括您购买减肥茶的费用、因使用该产品造成的其他损失,以及维权过程中产生的合理费用等。在要求赔偿时,请确保收集并保留好相关证据,以便证明自己的权益。
2024.05.18 20:43:02
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若商家坚持不退款,您首先可尝试多次沟通协商,强调产品问题。其次,收集购买凭证、产品宣传资料、沟通记录等证据,向消费者协会或工商行政管理部门投诉。若仍无果,可准备相关证据材料向法院提起诉讼,要求退款并可能获得赔偿。在整个过程中,保持冷静,依法维权。
2024.05.18 20:43:37
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