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在网上买的食品生产日期不全，怎么跟客服说
更新时间：2024-05-18 11:25:23
问题描述：
在网上买的食品生产日期不全，怎么跟客服说
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5位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
天习律所律师
服务地区：广东-广州
130-0209-1270
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确保您有保存购买记录和商品照片等证据，这些将作为您与客服沟通的依据。
2024.05.18 11:25:23
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广东天习律师
服务地区：广东-广州
400-8705-5708
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你好！可以找消协处理的的
2024.05.18 10:34:06
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您可以直接向客服反映问题，要求退货或换货。根据《中华人民
共和
国食品安全法》，生产经营标注虚假生产日期的食品将受到严厉处罚，客服有责任协助您解决问题，保障您的合法权益。
2024.05.17 19:37:18
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互联网纠纷律师团队
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针对此问题，您可以选择与客服协商退货或换货，也可以向平台或相关部门投诉。具体处理方式应根据实际情况选择，如问题轻微可优先与客服沟通，若无法解决再考虑投诉途径。
2024.05.17 19:38:32
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平台特邀律师
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已帮助
351418
人 · 响应时间
平均2分钟内
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发现食品生产日期不全，及时联系客服。说明问题，提出退货或换货要求。若客服不配合，可收集证据向购物平台或12315投诉。确保自身权益不受损害，同时监督商家规范经营。
2024.05.17 19:38:49
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