在抖音上买的食品收到后发现质量不好,怎么跟消协投诉

更新时间:2023-07-05 09:53:50
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    法律分析:商品售后质量不好想要投诉的,消费者需要保留好商品质量不好的证据。保留好购物小票或者发票,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉等。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法
    第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
    消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
    第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
    消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
    第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
    消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
    消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。
    第四十八条 经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有规定外,应当依照其他有关法律、法规的规定,承担民事责任
    (一)商品或者服务存在缺陷的;
    (二)不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的;
    (三)不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的;
    (四)不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的;
    (五)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;
    (六)销售的商品数量不足的;
    (七)服务的内容和费用违反约定的;
    (八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;
    (九)法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。
    经营者对消费者未尽到安全保障义务,造成消费者损害的,应当承担侵权责任
    2023.07.05 09:53:31
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    法律分析:可以拨打12315进行投诉索赔,也可以直接向消费者协会投诉索赔。消费者如果退货,商场不同意,可以采取用手机拍照的方式将商品价格标示及宣传广告牌进行拍照,并将结账小票一起作为购买证据,向当地消协等部门进行投诉,依法维权。消协部门在收到消费者投诉之日起七个工作日内予以处理,并告知消费者。法律依据:《中华人民共和国食品安全法》 第九十六条 第二款 生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。如果超市故意打错价格则涉嫌欺诈,按照现在的消费者权益保护法可以要求双倍赔偿。
    《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四十九条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。
    2023.07.05 09:53:44
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    商品售后质量不好的,消费者可以到消费者协会去投诉。根据《消费者权益保护法》的规定,消费者协会受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解。各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。法律依据:《消费者权益保护法》第三十六条
    消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。
    第三十七条
    消费者协会履行下列公益性职责:
    (一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;
    (二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;
    (三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;
    (四)就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议;
    (五)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;
    (六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见。
    2023.07.05 09:53:50
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1、保留好商品质量不好的证据。保留好购物小票或者发票; 2、在发生消费争议时,要及时向律师等相关专业人员咨询,寻求法律帮助; 3、在发生争议时,可根据《中华人
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可以拨打12315投诉,保留证据可以要求退一赔三!
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我在抖音上买了东西,不能退款,我想退款让他退款,能解决吗?
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
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债务追讨 1295
我在买东西,还能赔偿吗?
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货到卖家不退款,顺丰快递不协助怎么办?
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
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货物没有问题,然后买家拒收找我退款,但我标明了不支持无理由退货
您好,麻烦具体说一下情况,这边可以协助处理。
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你好,请问:经销商商品售后不管应该怎么投诉?
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报的考研机构专业课,在限期内没有找到辅导老师。要求退费一直在拖
如果培训机构一直拖延退费,首先可以持续催促并要求给出明确的退费时间。其次,可以准备相关证据,如合同、付款凭证、沟通记录等,以备后续维权使用。若协商无果,可以选择
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