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游戏关停不给补偿，消费不给退款
更新时间：2024-05-17 08:22:47
问题描述：
游戏关停不给补偿，消费不给退款
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6位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
沈阳中盾所律师
服务地区：辽宁-沈阳
133-9010-7601
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您好，您可以通过法院诉讼主张您的权力。
2024.05.16 14:05:49
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张俊杰律师
服务地区：辽宁-沈阳
159-9825-2872
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协商不成收集证据通过法院诉讼解决
2024.05.17 08:22:47
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青楠律师
服务地区：辽宁-沈阳
183-0407-2884
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你好，青楠律所为你解答
2024.05.16 16:42:45
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平台法律顾问团队
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游戏关停不给补偿和退款可能构成霸王条款。霸王条款通常指经营者单方面制定的、对消费者不公平、不合理的格式条款。根据《消费者权益保护法》第二十六条，经营者不得以格式条款等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。因此，游戏公司如果单方面决定关停游戏且不给补偿和退款，可能违反了这一规定。
2024.05.16 13:25:57
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平台特邀律师
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139174
人 · 响应时间
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除了诉讼，还可以选择以下途径维权：1. 与游戏公司协商，尝试达成退款或补偿协议。2. 向消费者协会或相关调解组织申请调解。3. 向相关行政部门投诉，请求其介入调查并处理。这些途径有助于快速、高效地解决争议，减少诉讼带来的时间和金钱成本。
2024.05.16 13:27:10
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损害赔偿律师团队
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若游戏公司坚持不退款，你可收集以下证据提起诉讼：1. 游戏购买记录或充值凭证，证明消费事实。2. 游戏关停公告或通知，证明公司未给予补偿或退款。3. 与游戏公司的沟通记录，如邮件、短信等，证明你曾尝试协商但未果。4. 如有其他受损消费者的证言或证词，也可作为辅助证据。确保证据真实、完整，有助于法院判断并维护你的权益。
2024.05.16 13:28:09
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