淘宝卖家发错货，我买的39码它发的38码，我可以要求赔偿吗

更新时间：2024-05-16 08:50:51

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淘宝卖家发错货，我买的39码它发的38码，我可以要求赔偿吗

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如果淘宝卖家发错货，即您购买的39码商品而实际收到的是38码，您完全有权要求赔偿。

2024.05.16 08:50:51

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可以要求赔偿。依据《消费者权益保护法》，卖家发错货属于违约行为，买家有权要求全额退款或换货，并要求卖家承担换货的快递费用。如卖家拒绝协商，可向淘宝客服投诉，强制其赔偿。

2024.05.15 13:11:26

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常见的处理方式有全额退款或换货。选择哪种方式取决于您的实际需求，如急需商品可选换货，否则可选退款。若卖家不配合，可投诉至淘宝客服，他们会协助解决。

2024.05.15 13:12:37

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可以要求赔偿。操作如下：1. 与卖家协商全额退款或换货；2. 如卖家同意换货，要求其承担快递费用；3. 协商不成，向淘宝客服投诉并提供证据；4. 客服介入后，卖家可能需赔偿违约金。

2024.05.15 13:13:11

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