我买了康宝莱的产品，营销人员给我说是减肥的，吃了一个星期没效果，营销人员那边不给退

更新时间：2024-05-15 08:43:15

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我买了康宝莱的产品，营销人员给我说是减肥的，我吃了反而变胖了，要么卡在那个数字瘦不下来，吃了一个星期没效果，我想退货，营销人员那边不给退

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您向电商平台投诉商家要求退货时，首先可以登录平台的客服系统或官方投诉渠道，详细描述问题并提供购买凭证、产品照片等相关证据。平台会根据其投诉处理规则进行调查，并协调商家与您解决。如商家仍不配合，平台可能会采取相应措施，包括扣除商家信用分、赔偿您的损失等。请确保提供的证据真实有效，以便顺利维权。

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从法律角度来看，如果商品本身没有质量问题，只是因为个人体质原因导致使用效果不佳，那么要求退货可能较为困难。在这种情况下，建议先与商家沟通协商，看是否能达成其他解决方案，如换货、部分退款等。同时，购买商品时应仔细阅读产品说明和注意事项，确保了解产品适用范围和效果。

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